Förbättra medlemsupplevelsen med vår medlemsportal
CRM-service NPO version medlemsportal Self-Service Portal är din centraliserade lösning för sömlös medlemsinteraktion och ett enkelt informationsflöde. Medlemsportalen är utformad för att förenkla din dagliga verksamhet och samtidigt ge dina medlemmar en lättillgänglig, användarvänlig plattform. Portalen ger tillgång till all information och alla tjänster de behöver med en enda inloggning.
Stärk din identitet och ditt medlemsengagemang
Eftersom medlemsportalen är anpassningsbar är det möjligt att skapa ett unikt utrymme online som verkligen representerar din förening och dess värderingar. Genom att anpassa färgerna och portalens övergripande utseende och känsla kan vi skapa en sammanhängande och engagerande upplevelse för dina medlemmar. Dina medlemmar kommer att känna sig som en del av en gemenskap som delar deras intressen och mål.
Fördelar med medlemsportalen
Hantering av medlemskonton
Det har aldrig varit enklare att uppdatera kontaktinformation. Medlemmar kan enkelt se och uppdatera sin egen information baserat på de regler du ställer in.
Registrering av evenemang
Evenemangsregistrering är enkelt.. Dina medlemmar kan bläddra bland kommande evenemang, registrera sig och även avbryta sin registrering om det behövs. Gruppregistrering gör det möjligt för en medlem att registrera flera personer för evenemanget.
HelpDesk
Vi är väl medvetna om att kommunikation är avgörande i alla relationer. Vår portal innehåller en HelpDesk-sektion som fungerar som en kommunikationskanal mellan dig och dina medlemmar.
Fakturering
Med vår portal kan dina medlemmar se både tidigare och framtida fakturor. Beroende på din betaltjänstleverantör kan du till och med låta dina medlemmar betala sina fakturor direkt i portalen med betala nu funktioner.
Mini webbutik
Ge dina medlemmar enkel tillgång till din förenings varor. Med vår Mini webbutik-funktion kan du visa dina produkter så att dina medlemmar kan se och beställa dem. Alla beställningar överförs automatiskt och omgående till ditt CRM-system.
Externa resurser
Vår medlemsportal stöder också olika typer av externa resurser, så att du kan lägga till andra tjänster i portalen. Från integrationer till externa länkar som webbplatser, guider eller nyheter – allt dina medlemmar behöver finns bara ett klick bort.
Allt dina medlemmar behöver – säkert och samlat på ett ställe
Precis som din CRM-data är medlemsinformationen helt skyddad i vår medlemsportal. Allt du behöver göra är att se till att dina dataprocesser är GDPR-kompatibla. Vi erbjuder GDPR-verktyg som förenklar detta genom automatisk radering av enkätsvar efter en viss period.
Medlemsportalen kan också användas som ett säkert sätt att lagra viktiga dokument som skickas till dina medlemmar. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, fakturor, elektroniska medlemskort och certifikat.